TikTok teste une nouvelle fonctionnalité de séries pour stimuler l'engagement des utilisateurs
TikTok introduit une fonctionnalité similaire aux "streaks" de Snapchat pour stimuler l'engagement des utilisateurs
TikTok expérimente actuellement une nouvelle fonctionnalité rappelant les célèbres "streaks" de Snapchat, une initiative visant à renforcer l'engagement des utilisateurs. Cette fonctionnalité, actuellement testée sur certains marchés, attribue aux utilisateurs un badge de "streak" pour avoir échangé des messages directs (DM) avec quelqu'un pendant trois jours consécutifs. Ce badge indique la durée du "streak", encourageant les utilisateurs à poursuivre leurs conversations pour le maintenir. Si un jour s'écoule sans message, le "streak" prend fin, bien que TikTok envoie des rappels pour l'éviter. Les utilisateurs ont la possibilité de gérer ces notifications dans leurs paramètres de confidentialité, leur permettant de les désactiver s'ils le souhaitent. L'introduction de cette fonctionnalité par TikTok vise à cultiver un sentiment de connexion et de compétition parmi ses utilisateurs, à l'image du symbole de statut que sont devenus les "streaks" sur Snapchat.
Principales conclusions
- TikTok expérimente les "streaks" à l'instar de Snapchat pour accroître l'engagement des utilisateurs et la durée d'utilisation de l'application.
- Les utilisateurs doivent échanger des messages directs pendant plus de trois jours consécutifs sur TikTok pour gagner un badge et un compteur de "streak".
- Les "streaks" sur TikTok prennent fin si aucun message n'est échangé dans les 24 heures suivant le dernier message, avec des notifications préventives en place.
- Les utilisateurs peuvent gérer les notifications de "streak" dans les paramètres de confidentialité de TikTok, sous Confidentialité > Notifications > Paramètres des "streaks".
- Snapchat a historiquement utilisé les "streaks" comme symbole de statut, reflétant la proximité et la fréquence des interactions entre amis.
Analyse
L'adoption par TikTok des "streaks" de type Snapchat vise à amplifier l'engagement et la fidélisation des utilisateurs en tirant parti des dynamiques sociales. Cette fonctionnalité incite à des interactions régulières, pouvant entraîner une augmentation du nombre d'utilisateurs actifs quotidiens et du temps passé sur l'application. Les "streaks" font office de symbole de statut pour les utilisateurs, enrichissant la connectivité sociale. Cependant, une mauvaise gestion pourrait entraîner une fatigue des notifications. Les concurrents comme Snapchat pourraient subir des pressions pour innover davantage afin de maintenir leur avantage concurrentiel. À long terme, cela pourrait redéfinir les attentes des utilisateurs en matière de fonctionnalités des applications sociales, influençant le développement futur du secteur.
Saviez-vous que ?
- Les "streaks" Snapchat : une fonctionnalité sur Snapchat où les utilisateurs maintiennent un "streak" en s'envoyant des messages directs pendant des jours consécutifs. Le "streak" est représenté par une flamme et un chiffre, montrant sa durée. Il sert de symbole de statut, reflétant la fréquence et la proximité des interactions.
- Métriques d'engagement des utilisateurs : indicateurs clés utilisés par les plateformes de médias sociaux pour mesurer l'interaction des utilisateurs, notamment le temps passé sur l'application, la fréquence des visites et la fréquence des interactions (likes, commentaires, partages). Améliorer ces métriques est essentiel pour la croissance et la monétisation de la plateforme.
- Messages directs (DM) : messages privés échangés entre utilisateurs sur les plateformes de médias sociaux, favorisant des interactions personnelles et continues. Des plateformes comme TikTok et Snapchat exploitent les DM pour approfondir l'engagement des utilisateurs et développer la communauté.