La révolution de l'IA supprime 1 300 emplois supplémentaires : Recruit Holdings restructure Indeed et Glassdoor
La révolution de l'IA coûte 1 300 emplois supplémentaires alors que Recruit Holdings restructure Indeed et Glassdoor
Dans une tour de bureaux ensoleillée de Tokyo, les dirigeants de Recruit Holdings ont pris une décision qui allait retentir sur tous les continents : 1 300 employés — environ 6 % de leur division de technologies RH — perdraient leur emploi. L'annonce du 11 juillet a secoué l'industrie mondiale du recrutement, signalant non seulement une nouvelle restructuration d'entreprise, mais aussi un changement fondamental dans le fonctionnement même des plateformes d'emploi.
Derrière des portes closes, la société mère japonaise d'Indeed et Glassdoor planifiait cette mesure depuis des mois – un pari stratégique visant à intégrer les opérations de Glassdoor dans Indeed tout en accélérant leur pivot vers l'intelligence artificielle. Ces licenciements, concentrés principalement aux États-Unis mais s'étendant à plusieurs pays, représentent le dernier chapitre de la grande recalibration de la tech axée sur l'IA.
Le coût humain de la transformation numérique
Parmi les équipes affectées, celles de la recherche et développement, de la technologie, des ressources humaines, de la croissance et du développement durable subiront le plus gros des coupes. Pour de nombreux employés, la nouvelle est arrivée via des courriels tôt le matin, suivis de réunions virtuelles organisées à la hâte.
« La vitesse à laquelle l'IA transforme notre industrie nous oblige à prendre des décisions difficiles », a déclaré Hisayuki « Deko » Idekoba, PDG de Recruit Holdings, faisant référence à la vision de l'entreprise de « simplifier le recrutement en améliorant l'expérience des demandeurs d'emploi et des employeurs grâce à l'IA ».
L'ironie n'a pas échappé aux employés : une entreprise dédiée à aider les gens à trouver un emploi était en train d'éliminer les siens.
Parmi les dirigeants, deux cadres clés quitteront leurs fonctions : Christian Sutherland-Wong, PDG de Glassdoor, partira le 1er octobre, tandis que LaFawn Davis, directrice des ressources humaines et du développement durable d'Indeed, quittera l'entreprise le 1er septembre. La directrice des opérations de Recruit, Ayano Senaha, assumera les responsabilités de Mme Davis, consolidant ainsi davantage le pouvoir au sein de la direction de la société mère.
Sous la surface : l'accélération de l'IA
Ce qui rend cette restructuration particulièrement significative est la reconnaissance explicite du rôle de l'IA. Selon des documents internes, environ un tiers du nouveau code de programmation de Recruit est déjà écrit par l'IA, avec des attentes d'atteindre 50 % prochainement.
Les systèmes d'IA de l'entreprise aident désormais les gens à trouver des emplois toutes les 2,2 secondes — une métrique qui démontre simultanément une efficacité impressionnante et soulève des questions sur l'avenir de l'implication humaine dans le processus de recrutement.
Les analystes du secteur notent que l'intégration du vaste répertoire de 190 millions d'avis d'entreprises de Glassdoor avec la base de données de 24 millions d'offres d'emploi d'Indeed crée un corpus propriétaire pour la formation de grands modèles linguistiques spécifiques au recrutement — un avantage en termes de données que les concurrents ne peuvent pas facilement reproduire.
« Ce à quoi nous assistons est la création d'un fossé concurrentiel », explique un analyste senior en technologie d'une grande banque d'investissement qui a requis l'anonymat. « En combinant ces ensembles de données, Recruit construit un terrain d'entraînement pour l'IA qui pourrait révolutionner la façon dont employeurs et demandeurs d'emploi se connectent. »
Une tendance, pas une anomalie
La décision de Recruit s'inscrit dans une tendance plus large du secteur technologique. Rien qu'en 2025, plus de 100 000 emplois tech ont été supprimés à l'échelle mondiale, des entreprises comme Microsoft, Google, Amazon et Meta ayant toutes pris des mesures similaires tout en réorientant leurs ressources vers des initiatives d'IA.
Indeed a elle-même déjà subi trois séries de licenciements ces dernières années : 2 200 emplois supprimés en 2023 (environ 15 % de ses effectifs), 1 000 en 2024 (environ 8 %), et maintenant cette dernière réduction.
Le moment coïncide avec des tendances préoccupantes dans l'écosystème du recrutement. ZipRecruiter, un concurrent, a récemment signalé une baisse de 11 % sur un an du nombre d'employeurs payants – un signal d'alerte potentiel pour l'industrie dans son ensemble.
Les chiffres derrière la décision
Pour les investisseurs, le calcul financier est clair : les licenciements devraient permettre d'économiser environ 52 milliards de yens (325 millions de dollars US, soit environ 302 millions d'euros) par an en coûts salariaux, augmentant la marge d'EBITDA du groupe d'environ 40 points de base, selon les projections financières.
Cela intervient à un moment critique pour le segment des technologies RH de Recruit, dont la marge d'EBITDA est passée de 35,9 % pour l'exercice 2024 à une projection de 34,5 % pour l'exercice 2025. Les suppressions d'emplois semblent conçues pour protéger cette activité à forte marge alors que les taux de publicité au coût par clic subissent une pression à la baisse.
À 8 218 yens par action (au 11 juillet), Recruit Holdings se négocie à environ 3,4x Valeur d'Entreprise/Chiffre d'Affaires et 19x Valeur d'Entreprise/EBITDA — significativement plus élevé que des concurrents comme ZipRecruiter et Upwork. Cette valorisation premium reflète à la fois la position dominante de Recruit sur le marché et les attentes des investisseurs en matière de croissance tirée par l'IA.
Gagnants et perdants de la transformation par l'IA
Le paradoxe des licenciements dus à l'IA crée des gagnants et des perdants clairs. Les entreprises gagnent en efficacité et en économies de coûts, tandis que les travailleurs déplacés font face à un marché de l'emploi de plus en plus automatisé.
« Il y a une déconnexion croissante entre les gains de productivité de l'IA et la manière dont ces avantages sont distribués », note un économiste du travail qui étudie l'impact de la technologie sur l'emploi. « Les entreprises voient des améliorations immédiates de leurs marges, mais la société supporte le coût du déplacement de la main-d'œuvre. »
Pour les employés restants, l'impact psychologique est substantiel. De multiples études montrent que les survivants de licenciements éprouvent souvent une baisse de moral, une augmentation de l'anxiété et une réduction de la productivité – annulant parfois les gains d'efficacité mêmes que les coupes étaient censées réaliser.
Perspectives d'avenir : implications pour l'investissement
Pour les investisseurs évaluant les perspectives de Recruit Holdings, trois scénarios se dessinent :
Dans un scénario haussier (10 500 yens, +28 %), une intégration réussie de Glassdoor et des produits améliorés par l'IA pourraient augmenter le revenu moyen par utilisateur de 10 %, poussant les marges à 37 %. Les catalyseurs clés seraient le succès des lancements de produits au T3 2026 et l'augmentation des offres d'emploi payantes.
Le scénario de base maintient les marges actuelles autour de 35 %, les économies de coûts compensant la faiblesse des taux de publicité au coût par clic.
Un scénario baissier (6 500 yens, -21 %) pourrait se concrétiser si le ralentissement du recrutement se prolongeait jusqu'à l'exercice 2026 ou si le contrôle réglementaire des pratiques de recrutement algorithmiques s'intensifiait, ce qui pourrait faire chuter les marges en dessous de 32 %.
En pondérant ces scénarios (30 % / 50 % / 20 % respectivement), on obtient un objectif de prix de 8 960 yens, représentant un modeste potentiel de hausse de 7 % par rapport aux niveaux actuels.
Naviguer à la croisée des chemins de l'IA
Pour les entreprises qui dépendent d'Indeed et de Glassdoor, des ajustements stratégiques pourraient être nécessaires. À mesure que les opérations de Glassdoor fusionnent avec la plateforme d'Indeed, les entreprises devraient envisager de négocier des contrats à taux fixe sur 12 mois avant que les systèmes existants ne soient mis hors service au T4 2025. Le développement d'alternatives via LinkedIn ou ZipRecruiter pourrait offrir une assurance contre d'éventuelles perturbations.
La question ultime pour les investisseurs comme pour les acteurs du secteur est de savoir si le pivot agressif de Recruit vers l'IA offrira un avantage concurrentiel durable ou s'il se contentera de comprimer les marges sur l'ensemble de l'écosystème du recrutement.
« Ce à quoi nous assistons n'est pas seulement une autre vague de licenciements technologiques », conclut un consultant spécialisé dans les technologies RH. « C'est un réalignement fondamental de la façon dont le marché du recrutement fonctionne — où l'IA ne se contente plus d'assister le processus, mais devient de plus en plus le processus lui-même. »
Dans les mois à venir, les métriques clés à surveiller incluent les changements annuels des annonces d'emploi payantes, les statistiques de temps de pourvoi des postes ouverts, et peut-être plus crucialement, les taux de rétention des utilisateurs sur Glassdoor — où une baisse de plus de 15 % pourrait compromettre l'avantage en données même que Recruit cherche à exploiter.
Pour l'heure, le pari stratégique de Recruit Holdings représente à la fois une mesure défensive pour protéger les marges et une offensive pour établir la domination de l'IA dans le recrutement — un pari à haut risque sur la capacité de la technologie à transformer une industrie qui a toujours été fondamentalement axée sur les connexions humaines.
Avertissement : Cette analyse est basée sur les données de marché actuelles et les tendances historiques. Les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs. Les lecteurs sont invités à consulter des conseillers financiers pour des conseils en investissement personnalisés.